理解金融服务中的人工智能
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新西兰金融市场管理局（FMA）今日发布了有关人工智能（AI）在新西兰金融服务行业中应用的研究报告。
该研究作为FMA论文系列的一部分，基于来自资产管理、银行、金融咨询和保险等领域的金融服务提供商的反馈。
FMA首席经济学家Stuart Johnson表示：
“我们审视了人工智能目前在新西兰金融服务中的应用现状以及公司未来的应用计划。我们的目的是了解人工智能的益处和风险，以便为更好的监管提供参考。
人工智能是一项变革性技术，其应用正在迅速发展。随着金融服务行业逐渐整合人工智能，了解其潜力和局限性至关重要。我们的研究强调了需要采取平衡的方法，在利用人工智能的优势的同时，应对其在治理和风险方面的挑战。
我们认识到，人工智能在金融服务中的应用带来了巨大的机遇，但同时也出现了一些新兴的风险。我们的研究显示，机构正在开始应对这些挑战，并且建立健全的治理结构至关重要。
我们对人工智能治理和风险管理的关注，反映了我们对确保金融创新能够以负责任的方式引入的承诺。通过了解当前的实践和未来的发展方向，我们旨在支持一种平衡的监管方法。”
研究主要发现：
数据质量与技术选择：有效的人工智能整合需要仔细考虑数据质量和技术选择，以尽量减少风险并确保合乎道德的使用。
治理与风险管理：研究强调了在负责任使用人工智能过程中，建立健全的治理框架和风险管理策略的重要性。
创新立场：FMA保持技术中立并支持创新，倡导让新西兰人能够接触到与其他国家相同的技术进步。目标是让公司利用人工智能提升消费者在金融市场和服务中的体验。
FMA将于2024年10月1日与研究参与者举办圆桌会议，进一步探讨人工智能和生成式人工智能（GenAI）在新西兰金融服务中的应用以及公司如何管理相关风险。
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