理解金融服務中的人工智能
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新西蘭金融市場管理局（FMA）今日發布了有關人工智能（AI）在新西蘭金融服務行業中應用的研究報告。
該研究作為FMA論文系列的壹部分，基於來自資產管理、銀行、金融咨詢和保險等領域的金融服務提供商的反饋。
FMA首席經濟學家Stuart Johnson表示：
“我們審視了人工智能目前在新西蘭金融服務中的應用現狀以及公司未來的應用計劃。我們的目的是了解人工智能的益處和風險，以便為更好的監管提供參考。
人工智能是壹項變革性技術，其應用正在迅速發展。隨著金融服務行業逐漸整合人工智能，了解其潛力和局限性至關重要。我們的研究強調了需要采取平衡的方法，在利用人工智能的優勢的同時，應對其在治理和風險方面的挑戰。
我們認識到，人工智能在金融服務中的應用帶來了巨大的機遇，但同時也出現了壹些新興的風險。我們的研究顯示，機構正在開始應對這些挑戰，並且建立健全的治理結構至關重要。
我們對人工智能治理和風險管理的關註，反映了我們對確保金融創新能夠以負責任的方式引入的承諾。通過了解當前的實踐和未來的發展方向，我們旨在支持壹種平衡的監管方法。”
研究主要發現：
數據質量與技術選擇：有效的人工智能整合需要仔細考慮數據質量和技術選擇，以盡量減少風險並確保合乎道德的使用。
治理與風險管理：研究強調了在負責任使用人工智能過程中，建立健全的治理框架和風險管理策略的重要性。
創新立場：FMA保持技術中立並支持創新，倡導讓新西蘭人能夠接觸到與其他國家相同的技術進步。目標是讓公司利用人工智能提升消費者在金融市場和服務中的體驗。
FMA將於2024年10月1日與研究參與者舉辦圓桌會議，進壹步探討人工智能和生成式人工智能（GenAI）在新西蘭金融服務中的應用以及公司如何管理相關風險。
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