阿聯酋成立中東北非首個銀行保險糾紛解決機構
阿聯酋銀行聯合會日前確認,由阿聯酋中央銀行推出的銀行和保險糾紛解決機構(SANADK)是中東北非地區首個此類機構。
作為阿聯酋中央銀行一系列舉措的重要組成部分,SANADK的成立旨在提升消費者信心,確保消費者權益得到有力保護。
該機構將按照領導層指示,根據中央銀行相關法規,專門負責處理消費者投訴,成為首個致力於改善客戶與金融機構及中央銀行授權保險公司交易糾紛解決機製的獨立機構。
阿聯酋銀行聯合會作為阿聯酋銀行業代表,重申所有成員機構包括各銀行和金融機構都將與SANADK密切合作,全力支持其實現既定目標,提高金融銀行系統效率和安全性,為客戶提供順暢安全、符合國際最高標準的優質銀行服務。
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