企业银行:以转变谋发展,深入探索外资银行的本地化发展之路
企业银行(中国)有限公司的前身是1997年由韩国国有政策性银行——韩国中小企业银行出资,落户于天津的韩国中小企业银行天津分行。作为天津市目前唯一一家外商独资法人银行,在过去的25年发展历程中,企业银行(中国)始终坚持立足长远,与时俱进,开拓创新的发展思路,紧跟时代变化,顺应政策导向,探索创新发展模式。进入中国市场以来,在经历了数次积极大胆的改革与转型之后,目前已经成长为一家以本地化业务为基础,以中小企业金融服务为特色,经营管理稳健,盈利能力优秀的外资法人银行。
一、借助金融业开放的“东风”,迈出本地化发展的第一步
伴随着中国加入“WTO”以后相关承诺的进一步落实,中国金融市场的对外开放达到了前所未有的高度。韩国中小企业银行看准时机,抓住机遇,于2009年6月,在天津成立了当时首家外商独资法人银行——企业银行(中国)有限公司。企业银行(中国)通过借助中国金融业对外开放的“东风”,抢先迈出了本地化发展的第一步,以此实现了在华发展的第一次转型。
二、持续前进,脚踏实地,加速完善本地化发展所需“硬件”
成立法人只是企业银行(中国)本地化转型的第一步,如何实现本地业务拓展,实现可持续成长,才是本地化发展的关键要素。为了对业务本地化提供全方位支持,企业银行(中国)在法人转制以后,立刻投入到了本地化业务体系的建设中,通过开展人民币零售业务、搭建本地核心业务系统、成立本地信贷审批中心、加速拓展营业网点、培养和引进本地化人才,积极搭建本地化发展所需要的各种“硬件”,为加速业务本地化进程提供强有力的保障,推进银行从人员、客户和业务三个方面稳步实现本地化转型。
三、危机时刻勇于担当,做中小企业坚实后盾积极履行社会责任
2020年以来新冠疫情肆虐全球,不仅对国内外的经济运行产生了一定的影响,同时也让世界经济格局产生了巨大的转变。在复杂多变的经济环境下,企业银行(中国)始终以“客户为中心”,以股东六十年以来“发挥政策金融作用、履行社会责任”的经营理念为准则,积极承担起支持中小企业成长与发展的责任,在中国金融市场砥砺深耕,笃行致远。为此企业银行(中国)开拓本地市场,从细分市场发掘新的增长点,提供特色化服务拓展客户群体,持续、深入地在本地中小企业金融市场中探索可持续发展道路。
(1)积极响应国家政策,服务实体经济,与企业共渡难关
在疫情最为严重的时期,为保障中小企业得以继续生存,企业银行(中国)多措并举,以国家政策为导向,加大助企纾困力度。疫情发生以来,坚持与困难客户共克时艰,贯彻落实各项金融支持政策。通过延长贷款期限、利息减免、提供贷款宽限条件,以及利用政策工具降低融资成本等方式,扩大让利空间,确保客户享受政策红利;加大减费让利力度,降低企业经营成本;快速主动对接客户延期还本付息需求,加强对中小微企业的金融支持;积极推进应收账户质押贷款,通过设立新冠疫情专项服务窗口,开设特别产品绿色审批通道,提升金融服务效率,保障助企纾困客户金融供给,最大限度地帮助客户共渡难关。
(2)以创新产品吸引特定客户,持续深挖本地中小企业市场
企业银行(中国)为进一步推进客户多样化,集中力量提升本地客户业务占比,在产品方面加大了本地特色产品的开发力度,开发符合本地客户需求的“订制型新产品”。2020年以来,企业银行(中国)相继推出绿色信贷、信用证打包贷款、NEO贷款等本地化新产品。截止2022年6月末,企业银行(中国)本地客户贷款比重已经突破61%,创造了自法人成立以来,本地化业务发展的最好成绩。
四、紧跟后疫情时代环境变革,大力推进数字金融转型
随着新冠疫情的复杂化与长期化,后疫情时代金融服务环境与结构也发生了重大变化,客户对于非柜面业务以及数字金融业务的需求呈现爆发式增长,这对银行业金融机构提出了更高的业务标准与服务要求。企业银行(中国)自2020年开始对核心业务系统进行全面升级。从硬件和软件两个方面,全方位提升系统性能。2021年4月,新一代核心业务管理系统“爱客”正式上线。该系统是基于未来十年业务发展需求打造的数字化平台,相较之前网银系统速度提升25%, 手机银行速度提升2.5倍。
五、完善公司治理,通过强化管理体系提升本地化决策能力
良好的公司治理是商业银行稳健经营、可持续、高质量发展的基石。2020年《银行业公司治理三年行动方案》规划了之后三年公司治理监管的基本方向,2021年以来《公司治理准则》《董事监事履职评价办法》《关联交易管理办法》相继出台,规划了公司治理的各项重点工作,提出了良好的公司治理标准。企业银行(中国)深刻把握新时代要求和监管指导方向,把提升公司治理有效性作为可持续、高质量发展的最根本任务。
首先,在加强股权和股东管理方面,韩国中小企业银行作为韩国国有政策性银行,对中国的监管政策予以积极认同。企业银行(中国)提升公司治理的一系列措施,均得到股东的认可与支持。企业银行(中国)依据监管新规,落实建章立制,细化股东权利义务和负面行为清单,签署了承诺条款,建立股东履职制度,实施定期提示和评估,确保股东明确自认义务,履行自身责任。
其次,提升公司治理主体的履职质效。当前全球政治及经济形势复杂多变,对治理主体履职水平提出更高要求。企业银行(中国)持续完善履职体系,为可持续发展战略提供保障。完善董事、监事、高级管理人员履职评价制度,设立履职清单,细化履职要求和履职评价,促进公司治理主体全面履职尽责。
第三,通过建全激励约束机制,督促所有员工诚信履职,降低各类经营风险。企业银行(中国)已经初步建立适用于目前阶段的薪酬福利体系,避免对业务部门过度激励,保障风险管理、内控内审等人员合理待遇。建立了高级管理人员绩效薪酬延期支付和追索扣回机制,并对高级管理人员进行履职评价,对考核不胜任、不合格的高级管理人员设定退出机制。
企业银行(中国)将顺应时代潮流,在中国市场未来的新发展、新机遇中寻求与自身相适应的业务发展方向,继续通过更加大胆与深入的“创新与转变”谱写本地化高质量发展的新篇章。
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